1.售出的商品如無(wú)質(zhì)量問(wèn)題原則上是不能退貨的。
2.售出的商品如有質(zhì)量問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服人員,我們會(huì)及時(shí)處理。
3.下列商品一經(jīng)售出本公司不接受退貨:
(1)易制毒和易制爆商品;
(2)因您的原因造成的外包裝污染、破損的商品和已經(jīng)啟封的商品;
(3)為您代辦的專(zhuān)項(xiàng)訂貨商品(一進(jìn)一出、進(jìn)口商品);
(4)因您運(yùn)輸、提貨或保管不當(dāng)造成質(zhì)量問(wèn)題的商品;
(5)怕熱商品、不穩(wěn)定商品、近效期商品;
(6)冷凍、冷藏商品;
(7) 行情商品(貴重金屬及其化合物商品等);
(8)易碎商品(除由您負(fù)責(zé)運(yùn)輸并確保商品完好無(wú)損退回我司指定地點(diǎn));
(9)銷(xiāo)售超過(guò)1年的商品。
4.除因我公司售出的商品存在質(zhì)量缺陷外,退回商品的運(yùn)費(fèi),以及換貨商品的來(lái)回運(yùn)費(fèi)均由購(gòu)買(mǎi)者承擔(dān)。
我公司在可退貨期限內(nèi)受理以下條件的退貨:
1.退換貨商品為本公司銷(xiāo)售出去的商品,以單據(jù)為準(zhǔn)。
2.經(jīng)我公司確認(rèn)后,請(qǐng)及時(shí)將商品退回本公司,同時(shí)請(qǐng)保持商品外觀清潔、完好無(wú)損、內(nèi)在質(zhì)量無(wú)影響,原包裝不要損壞,不影響二次銷(xiāo)售,本公司將為您進(jìn)行商品調(diào)換或辦理退貨手續(xù)。
3.質(zhì)量有異議的商品,需由您提供書(shū)面說(shuō)明(含第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)質(zhì)量認(rèn)定報(bào)告),自售出日期起三個(gè)月之內(nèi)接受退換貨。
4.退換貨受理時(shí)效:市內(nèi)客戶在商品售出后7個(gè)自然日內(nèi)、市外客戶在商品售出后30個(gè)自然日內(nèi)(國(guó)定假日除外)。
5.若在以上時(shí)間段外由于您的原因需要本公司為您進(jìn)行商品調(diào)換或退貨,由此本公司將產(chǎn)生相應(yīng)的商品、單據(jù)等損耗費(fèi)用,為此一般按照退貨商品金額的80%折扣收回商品做為手續(xù)費(fèi);
1.請(qǐng)?jiān)谑盏缴唐窌r(shí)及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收,遇到產(chǎn)品問(wèn)題請(qǐng)?jiān)诘谝粫r(shí)間與我們聯(lián)系,特別是易碎品,一定當(dāng)面查看清楚。
2.當(dāng)您發(fā)生要退/換貨時(shí),請(qǐng)務(wù)必填寫(xiě)“退/換貨申請(qǐng)表”,上傳您拍攝的有問(wèn)題的產(chǎn)品圖片,并聯(lián)系客服人員:0531-87066372
3.當(dāng)與您確認(rèn)可以辦理退貨時(shí),請(qǐng)務(wù)必根據(jù)客服人員要求將原有的發(fā)票寄還給我們,如由于您的原因發(fā)票遺失或無(wú)法寄回,將無(wú)法辦理退貨手續(xù)。
4.客服人員也會(huì)及時(shí)將情況結(jié)果電話通知您。
5.未經(jīng)確認(rèn)直接寄回的產(chǎn)品,無(wú)法進(jìn)行退換貨處理。
6.如遇特殊情況我們將酌情處理,本公司保留最終的解釋權(quán)。
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