退/換貨說(shuō)明
退/換貨說(shuō)明退/貨標(biāo)準(zhǔn)： 1.售出的商品如無(wú)質(zhì)量問(wèn)題原則上是不能退貨的。 2.售出的商品如有質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服人員，我們會(huì)及時(shí)處理。 3.下列商品一經(jīng)售出本公司不接受退貨： （1）易制毒和易制爆商品； （2）因您的原因造成的外包裝污染、破損的商品和已經(jīng)啟封的商品； （3）為您代辦的專(zhuān)項(xiàng)訂貨商品（一進(jìn)一出、進(jìn)口商品）； （4）因您運(yùn)輸、提貨或保管不當(dāng)造成質(zhì)量問(wèn)題的商品； （5）怕熱商品、不穩(wěn)定商品、近效期商品； （6）冷凍、冷藏商品； (7) 行情商品（貴重金屬及其化合物商品等）； （8）易碎商品（除由您負(fù)責(zé)運(yùn)輸并確保商品完好無(wú)損退回我司指定地點(diǎn)）； （9）銷(xiāo)售超過(guò)1年的商品。 4.除因我公司售出的商品存在質(zhì)量缺陷外，退回商品的運(yùn)費(fèi)，以及換貨商品的來(lái)回運(yùn)費(fèi)均由購(gòu)買(mǎi)者承擔(dān)。退換貨方式： 我公司在可退貨期限內(nèi)受理以下條件的退貨： 1.退換貨商品為本公司銷(xiāo)售出去的商品，以單據(jù)為準(zhǔn)。 2.經(jīng)我公司確認(rèn)后，請(qǐng)及時(shí)將商品退回本公司，同時(shí)請(qǐng)保持商品外觀清潔、完好無(wú)損、內(nèi)在質(zhì)量無(wú)影響，原包裝不要損壞，不影響二次銷(xiāo)售，本公司將為您進(jìn)行商品調(diào)換或辦理退貨手續(xù)。 3.質(zhì)量有異議的商品，需由您提供書(shū)面說(shuō)明（含第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)質(zhì)量認(rèn)定報(bào)告），自售出日期起三個(gè)月之內(nèi)接受退換貨。 4.退換貨受理時(shí)效：市內(nèi)客戶(hù)在商品售出后7個(gè)自然日內(nèi)、市外客戶(hù)在商品售出后30個(gè)自然日內(nèi)（國(guó)定假日除外）。 5.若在以上時(shí)間段外由于您的原因需要本公司為您進(jìn)行商品調(diào)換或退貨，由此本公司將產(chǎn)生相應(yīng)的商品、單據(jù)等損耗費(fèi)用，為此一般按照退貨商品金額的80%折扣收回商品做為手續(xù)費(fèi)；特別提醒： 1.請(qǐng)?jiān)谑盏缴唐窌r(shí)及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收，遇到產(chǎn)品問(wèn)題請(qǐng)?jiān)诘谝粫r(shí)間與我們聯(lián)系，特別是易碎品，一定當(dāng)面查看清楚。 2.當(dāng)您發(fā)生要退/換貨時(shí)，請(qǐng)務(wù)必填寫(xiě)“退/換貨申請(qǐng)表”，上傳您拍攝的有問(wèn)題的產(chǎn)品圖片，并聯(lián)系客服人員：0531-87066372 3.當(dāng)與您確認(rèn)可以辦理退貨時(shí)，請(qǐng)務(wù)必根據(jù)客服人員要求將原有的發(fā)票寄還給我們，如由于您的原因發(fā)票遺失或無(wú)法寄回，將無(wú)法辦理退貨手續(xù)。 4.客服人員也會(huì)及時(shí)將情況結(jié)果電話(huà)通知您。 5.未經(jīng)確認(rèn)直接寄回的產(chǎn)品，無(wú)法進(jìn)行退換貨處理。 6.如遇特殊情況我們將酌情處理，本公司保留最終的解釋權(quán)。
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